Женя, рано оставшись без родителей, росла под строгим надзором бабушки, придерживавшейся старых взглядов. Она привыкла следовать указаниям бабушки и не противилась этому. Девушка предпочитала погружаться в мир фантазий и книг, реальность её не слишком интересовала. Однажды её дядя, работавший санитарным врачом, предложил Жене временную работу санитаркой в своей больнице. Там она сразу же увлеклась главным хирургом, Русланом Волчеткиным, который казался ей настоящим героем. Однако Руслан был женат и не собирался разводиться. Бабушка, узнав об увлечении внучки, настояла на её увольнении из больницы и нашла для неё место в книжном магазине.
